國際包裹清關TIPS

非美國本土的国际直邮時效：

一，國際平郵：一般是9-35天的時效，類似於信件，沒有物流追蹤（只有關鍵節點信息）。無賠付，相對免稅率高一些。個別郵件會出現超過100天甚至更久的配送時間。運單開頭字母為UA或者LZ。

二，國際機場攬收的特快（GSS-PMEI）：9-35天，有賠付，需要先寄送到統一的國際機場等待國際航班攬收，美國境内的運輸時間約2-5天。國際航班一周2-3個班次。有賠付有路徑查詢。運單開頭字母為EY。
三，特快（PMEI）：7-35天的時效。郵局妥投直接寄出，有賠付有路徑查詢。運單開頭字母為EE。

四，普快（PMI）：11-45天的時效，郵局妥投直接寄出，有賠付有路徑查詢。運單開頭字母為CG。

清關抽檢申報指南

平郵長期無路徑更新且未收到包裹

平郵，可以理解為信件，部分地區是無法提供路徑跟蹤的。你的包裹可能是免稅免檢，已經直接派送至你的郵遞信箱了。信箱是你的地址實物信箱，收取報紙賬單的物理信箱。或者你公寓的前臺收件室。
因為usps的label到了大陸ems是不換面單的，有部分國際包裹，郵遞員是不聯繫收件人直接投遞了。

遇到USPS包裹未通過美國海關，在機場被退運至紐約或者DE倉庫。怎麼辦？

1，觸發USPS黑名單，可能你的名字的拼寫類似的，曾經使用過usps寄送過違禁品，類似槍支毒品等，請聯繫我們，support@vapeonlines.com。我們會幫你微改一下名字的拼寫順序，重新發出。
2，地址信息有誤，郵局判斷此地址無法有效派送，例如：缺少街道，道路信息，缺少收件人號碼信息，非有效地址信息。

如果我的包裹因為無法在目的地清關被退運了怎麼？

如果客戶的快遞被當地海關退運，我們有三種處理方式：
1、退款：待快遞退回我們倉庫後，我們會把訂單的貨款部分退到客戶的付款賬戶； 
2、在當前快遞有退回的物流信息後，我們會同步再發送一個包裹（需要客戶另外支付20美元的運費）給客戶（海關是抽檢）到客戶現在的地址，客戶也可以更換一個海關包裹日吞吐量大的地址（通過概率會高）。當然還是有被退回的風險！
3、如果退運地區是我們DDP商品覆蓋的區域，客戶也可以支付20美元，我們可以給客戶發送DDP商品，確保客戶收到。

我的包裹现在在海关清关，需要补充申报，我需要怎么做？

若需清關申报模板，请邮件至 info@vapeonlines.com，标题注明“目的国-申报模板”，例如：中國-申報模版。
填寫申報表格時，商品的數量和金額請按照我們發送到您註冊郵箱的Invoice裡的內容填寫，商品類型是煙草-其他煙草。您可以查看清关抽检指南或咨询在线客服。
低价INVOICE可以在你的订单页面下方自行下载，如果无法下载也可以联系我们的在线客服给你发送。

什麼是DDP商品？什麼是DDP發貨？

DD=PDeliver Duty Paid,是指完税后交付。

目前本站有两种DDP模式：
一，现货商品是清關完稅商品。客戶購買DDP商品不需要自行清關，也無需支付關稅，且到貨時效僅為2-5個工作日。目前DDP现货商品僅支持部分地区。
现货完税商品链接：https://www.vapeonlines.com/collections/ddp-%E7%8E%B0%E8%B4%A7%E4%B8%93%E8%BE%91

二，直邮转DDP是指如果客戶的订单重量超过EPMI的个人小包裹的种类（60颗或者以上）或订单地址的抽检被税率很高，也会直接包税。